住客点评>>
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好评全部是套房，布局很精致，房间很大，浴室也本大，很喜欢
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好评这家酒店很好,设施好,交通也便利,值得入住.适合出差.旅游
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好评推荐，距离外滩不远，但是周边离地铁站不方便。房间很有特色，内部很有情调的一个地方。喜...
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好评因为是本人常住酒店，所以没啥说的，继续住继续推荐。
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好评非常不错！住的是套间，很干净，每天有水果矿泉水供应，离人民广场也很近，房间设施齐全电...
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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上海外滩雅致酒店交通指南
酒店位于吴淞路中段，耀江国际广场西门斜对面，步行10分钟可达地铁10号线四川北路站，交通便利。
【前往酒店】：
- 距离地铁10号线四川北路站800米，由四川北路站2号出口向北直行至昆山路口，左转至吴淞路口右转即到酒店，步行约10分钟；
- 上海火车站3.8公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离上海南站17.8公里，乘坐出租车约30分钟；
- 距离上海虹桥机场18.4公里，乘坐出租车约30分钟，或由虹桥机场乘坐地铁10号线至四川北路站；
- 距离上海浦东机场45.5公里，乘坐出租车约50分钟，或由浦东机场乘坐地铁2号线至南京东路站，换乘地铁10号线至四川北路站。
【酒店周边信息】：
- 至耀江国际广场步行约3分钟；
- 至昆山公园350米，步行约5分钟；
- 距离外滩1.7公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离南京路步行街3.5公里，乘坐乘坐约10分钟；
- 距离恒隆广场5.1公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离上海新国际博览中心14.7公里， 乘坐出租车约25分钟。